Artigos
Notas práticas sobre como gerir empresas comerciais, oficinas e equipas de manutenção, a partir do que aprendemos ao fazer software para elas.
Uma venda do orçamento ao pagamento, sem escrever nada duas vezes
Em muitas empresas comerciais, uma venda é escrita quatro vezes: orçamento, encomenda, guia de remessa, fatura. Siga uma venda real do orçamento à fatura.
Quanto custa um software para oficinas, e o que faz o preço variar
Para uma oficina que trabalha por medida, saber quanto custa um software para oficinas passa por três partes, cada uma com uma pergunta ao fornecedor.
Fechar o dia ao balcão e explicar a diferença
Ao fechar a caixa, a gaveta raramente bate certo com as vendas e ninguém sabe porquê. Acompanhe um dia real ao balcão, fechado passo a passo.
Vender materiais de construção por palete, saco e tonelada a partir de um só stock
Uma loja de materiais de construção vende o cimento por palete e por saco. Um só stock numa unidade base fica certo ao vender por palete, saco e tonelada.
Como um orçamento de janela de alumínio se torna uma lista de corte
Na serralharia de alumínio e PVC, cada janela é calculada duas vezes, para o preço e a lista de corte de perfis de alumínio. As mesmas regras dão os dois.
Orçar móveis de cozinha pelas medidas, com a orla incluída
As carpintarias orçam muitas vezes um móvel a olho e só depois sabem o que gastou. Orçar móveis de cozinha pelos componentes segue sempre as mesmas regras.
Orçar vidro por medida, dos vidros pequenos à têmpera feita fora
Ao orçar vidro por medida só pela área, uma vidraria perde dinheiro nos vidros pequenos, nas arestas lapidadas e na têmpera feita fora.
Orçar um portão de aço a partir das medidas, com a soldadura e a sucata incluídas
Um portão orçado no local por experiência esconde muitas vezes a soldadura e o aço que fica no chão. Orçar um portão de aço pelas peças conta os dois.
Orçar por peso numa oficina de cobre e latão e acompanhar o metal entregue aos artesãos
Numa oficina de cobre e latão, o metal vai para os artesãos ao quilo e volta em bandejas e lanternas. Pesado à saída e à volta, mostra o custo e a perda.
A fatura eletrónica em Marrocos: o que muda para um pequeno comerciante
O que muda com a fatura eletrónica em Marrocos, dos dados que cada fatura deve ter ao que pode preparar antes de chegar a sua vez.
O dia de um motorista-vendedor no telemóvel: carga, rota, faturas e fecho
Da carga ao fecho, o que um motorista-vendedor faz em cada etapa no software de venda em rota do telemóvel e o que o escritório vê, mesmo sem sinal.
Chapas de mármore medidas ao milímetro, com os retalhos usados primeiro
Um plano de corte de chapas de mármore que conta a espessura de corte coloca dez degraus numa só chapa e guarda o retalho com a sua etiqueta.
O que deve conter o relatório de um técnico, e porque é que um rascunho por voz ajuda
O que o relatório de um técnico deve ter para o cliente e o escritório, e como um rascunho por voz o preenche numa app de relatório de intervenção.
Vários idiomas numa mesma loja: atender cada cliente no seu idioma
Com um software de caixa multilingue, o dono e o operador de caixa trabalham cada um no seu idioma, e cada documento sai no idioma do cliente.
O que o site de uma organização sem fins lucrativos deve responder nos primeiros dez segundos
O que o primeiro ecrã de um site para ONG deve dizer a cada visitante em dez segundos, e como manter os programas e os eventos em dia.
A fatura eletrónica para um distribuidor na rota
O que o software de venda em rota e fatura eletrónica em Marrocos muda para um vendedor com dezenas de faturas por dia e pouca rede, e o que preparar já.
O que um orçamento por medida deve conter
Um orçamento por medida deve dizer a peça, o preço, as condições e o que fica de fora, para que a peça instalada seja a que o cliente aceitou.
Porque é que o seu orçamento demora três dias, e como enviá-lo na mesma hora
Um software de orçamento rápido para oficinas transforma a medida do cliente em componentes, preço e lista de corte, e o orçamento sai na mesma hora.
Contar o stock sem fechar a loja: o inventário rotativo por família
O inventário rotativo conta uma família de cada vez com a loja a vender. Planeie, conte no telemóvel, tenha em conta as vendas e explique cada diferença.
Relatório de visita de manutenção sem a folha de cálculo
O relatório de visita de manutenção em papel ou em fotos enviadas por mensagem custa tempo e dinheiro. Veja o que pôr no seu lugar.
Software para marmorarias: o que o Excel não resolve
Chapas, retalhos, folhas de corte e entregas: o que um software para marmorarias deve acompanhar e porque a faturação genérica não chega.
Fecho do dia na venda em rota: como deixá-lo limpo
O fecho do dia na venda em rota mostra o que se perdeu entre a carrinha e o escritório. Estes são os controlos que o evitam.
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Bastam poucas linhas. Respondemos com as nossas perguntas e os próximos passos.