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Field

Planeie a semana e conclua o relatório no local.

Software de assistência técnica para técnicos de empresas de climatização, elevadores, segurança contra incêndios e manutenção, da intervenção planeada ao relatório assinado que o cliente recebe.

Planeamento semanal do Field, por técnicoPlaneamento semanal do Field, por técnicoPlaneamento semanal do Field, por técnicoPlaneamento semanal do Field, por técnico

Uma intervenção, do planeamento ao cliente

  1. Planear a semana

    Arraste as intervenções para um técnico e um dia, e as dos contratos aparecem no prazo certo.

  2. A intervenção no telemóvel

    Cliente, local, equipamento e instruções, descarregados no telemóvel e visíveis mesmo sem rede.

  3. Relatório com fotos e assinatura

    O técnico preenche listas de verificação e leituras, acrescenta fotos e colhe a assinatura do cliente.

  4. Para o cliente

    O escritório aprova e partilha o PDF, e o código QR abre o relatório online.

O que inclui

  • PlaneamentoUma vista semanal por técnico, com as intervenções sem data numa lista e o mapa do dia.
  • EquipamentosCada equipamento com o seu histórico e uma etiqueta QR para imprimir.
  • ContratosPlanos de manutenção que criam cada intervenção no prazo, e uma só vez.
  • FormuláriosOs seus próprios formulários de relatório, vários por intervenção, com limites em cada medição.
  • Sem redeAs intervenções já descarregadas abrem-se, os formulários preenchem-se, as fotos e assinaturas são recolhidas e a visita começa e termina sem rede. Tudo é sincronizado depois.
  • RelatóriosRelatórios em PDF no seu formato, por dia ou de todo o trabalho, aprovados pelo escritório.
  • Horas e peçasFolhas de horas, stock de peças de substituição e o registo de combustível do veículo.
  • VozO técnico fala, o Field preenche os campos vazios, e o técnico verifica e envia.
  • MensagensEscritório e técnico conversam em cada intervenção, e um sino mostra o que precisa de atenção.

Perguntas frequentes

Funciona sem rede móvel?
Sim. As intervenções já descarregadas no telemóvel abrem-se, os formulários preenchem-se, as fotos e assinaturas são recolhidas e a visita começa e termina sem rede. A sincronização faz-se quando o telemóvel volta a ter rede.
Podemos manter o nosso formato de relatório?
Sim. Reconstruímos as suas listas de verificação e formulários de relatório no Field, e o editor de relatórios define o formato, por isso os seus clientes recebem o relatório que já conhecem.
Em que aparelhos funciona?
Em qualquer telemóvel, tablet ou computador recente, no navegador. Os técnicos podem adicioná-lo ao ecrã inicial como uma aplicação.
O que faz a função de voz?
O técnico fala e o Field preenche os campos vazios do formulário. O técnico verifica o rascunho e envia-o pessoalmente. Nada é enviado automaticamente.
Podemos exportar os nossos dados?
Sim. As intervenções, os relatórios e os registos podem ser exportados a qualquer momento.

Veja em tamanho real

Uma intervenção no telemóvel do técnico: cliente, local, equipamento, plano e instruções.Uma intervenção no telemóvel do técnico: cliente, local, equipamento, plano e instruções.
Uma intervenção no telemóvel do técnico: cliente, local, equipamento, plano e instruções. Dados de demonstração.
A ficha de um equipamento com a sua etiqueta QR e o histórico de intervenções.A ficha de um equipamento com a sua etiqueta QR e o histórico de intervenções.A ficha de um equipamento com a sua etiqueta QR e o histórico de intervenções.A ficha de um equipamento com a sua etiqueta QR e o histórico de intervenções.
A ficha de um equipamento com a sua etiqueta QR e o histórico de intervenções. Dados de demonstração.

Feito para equipas que mantêm equipamentos

Os formulários, os campos e os relatórios são configurados para a sua especialidade.

  • Climatização e refrigeração
  • Elevadores e monta-cargas
  • Segurança contra incêndios
  • Manutenção de edifícios
  • Eletricidade e canalização

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