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Field

Planifique la semana y termine el informe in situ.

Software de servicio técnico para técnicos de empresas de climatización, ascensores, protección contra incendios y mantenimiento, desde la intervención planificada hasta el informe firmado que recibe el cliente.

Planificación semanal de Field, por técnicoPlanificación semanal de Field, por técnicoPlanificación semanal de Field, por técnicoPlanificación semanal de Field, por técnico

Una intervención, del plan al cliente

  1. Planificar la semana

    Arrastre las intervenciones a un técnico y a un día, y las de los contratos aparecen según el calendario.

  2. La intervención en el teléfono

    Cliente, ubicación, equipo e instrucciones, descargados en el teléfono y visibles incluso sin cobertura.

  3. Informe con fotos y firma

    El técnico rellena las listas de control y las lecturas, añade fotos y recoge la firma del cliente.

  4. Al cliente

    La oficina aprueba y comparte el PDF, y su código QR abre el informe en línea.

Qué incluye

  • PlanificaciónUna vista semanal por técnico, con las intervenciones sin fecha en una lista y el mapa del día.
  • EquiposCada equipo con su historial y una etiqueta QR imprimible.
  • ContratosPlanes de mantenimiento que crean cada intervención a tiempo, y una sola vez.
  • FormulariosSus propios formularios de informe, varios por intervención, con límites para cada medida.
  • Sin coberturaLas intervenciones ya descargadas se abren, los formularios se rellenan, se toman fotos y firmas, y la visita empieza y termina sin cobertura. Todo se sincroniza después.
  • InformesInformes en PDF con su formato, por día o de todo el trabajo, aprobados por la oficina.
  • Horas y repuestosHojas de horas, stock de repuestos y el registro de combustible del vehículo.
  • VozEl técnico habla, Field rellena los campos vacíos, y el técnico revisa y envía.
  • MensajesLa oficina y el técnico hablan en cada intervención, y una campana muestra lo que necesita atención.

Preguntas frecuentes

¿Funciona sin cobertura móvil?
Sí. Las intervenciones ya descargadas en el teléfono se abren, los formularios se rellenan, se toman fotos y firmas, y la visita empieza y termina sin cobertura. Los datos se sincronizan cuando el teléfono vuelve a tener conexión.
¿Podemos mantener nuestro formato de informe?
Sí. Reconstruimos sus listas de control y formularios de informe en Field, y el diseñador de informes fija el formato, así que sus clientes reciben el informe que ya conocen.
¿En qué dispositivos funciona?
En cualquier teléfono, tableta o PC reciente, en el navegador. Los técnicos pueden añadirlo a la pantalla de inicio como una app.
¿Qué hace la función de voz?
El técnico habla y Field rellena los campos vacíos del formulario. El técnico revisa el borrador y lo envía personalmente. Nada se envía de forma automática.
¿Podemos sacar nuestros datos?
Sí. Las intervenciones, los informes y los registros se pueden exportar en cualquier momento.

Véalo a tamaño real

Una intervención en el teléfono del técnico: cliente, ubicación, equipo, plan e instrucciones.Una intervención en el teléfono del técnico: cliente, ubicación, equipo, plan e instrucciones.
Una intervención en el teléfono del técnico: cliente, ubicación, equipo, plan e instrucciones. Datos de demostración.
La ficha de un equipo con su etiqueta QR y su historial de intervenciones.La ficha de un equipo con su etiqueta QR y su historial de intervenciones.La ficha de un equipo con su etiqueta QR y su historial de intervenciones.La ficha de un equipo con su etiqueta QR y su historial de intervenciones.
La ficha de un equipo con su etiqueta QR y su historial de intervenciones. Datos de demostración.

Hecho para equipos que mantienen instalaciones

Los formularios, los campos y los informes se configuran para su especialidad.

  • Climatización y refrigeración
  • Ascensores y montacargas
  • Protección contra incendios
  • Mantenimiento de edificios
  • Electricidad y fontanería

Lecturas relacionadas

Pruébelo como oficina o como técnico

Una empresa de demostración con clientes, equipos, contratos e intervenciones. Cambie lo que quiera, porque se reconstruye cada noche.

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