Combien coûte un logiciel d’atelier, et ce qui fait varier le prix

Demandez à un éditeur combien coûte un logiciel d’atelier, et vous recevez souvent un chiffre avant que quelqu’un ait demandé ce que fait votre atelier. Une marbrerie de trois personnes avec une scie n’a pas les mêmes besoins qu’une menuiserie aluminium avec une ligne de débit, cinq poseurs et un camion. Le prix doit suivre le travail : mieux vaut savoir de quoi il est fait avant de comparer deux offres.

Pour un atelier sur mesure, un logiciel d’atelier se paie en général en trois parties : un abonnement au forfait, le nombre de personnes qui l’utilisent, et des options ajoutées quand vous en avez besoin. Chaque partie répond à sa propre question. Le forfait fixe ce que le logiciel fait pour vous, et les utilisateurs comptent les personnes qui y travaillent. Les options couvrent ce sur quoi l’entreprise s’appuie en plus, comme une caisse au comptoir ou une équipe payée à la pièce.

Le prix se compose de trois parties

Le forfait est la plus grosse partie, et les ateliers y paient le plus souvent trop. Choisissez-le selon le travail qui se fait dans votre atelier. Si votre problème, c’est un stock introuvable et des devis qui prennent un après-midi, il vous faut des pièces et des chutes numérotées, des devis construits à partir de vos propres règles et des plans de débit pour vos tranches, plaques ou barres. Si personne ne sait quelle affaire est à quel poste, il vous faut aussi des ordres de fabrication suivis étape par étape, des postes et des gammes.

Les utilisateurs sont la deuxième partie. La plupart des forfaits en comprennent un nombre et facturent chacun au-delà. Avant de comparer, comptez les personnes qui se connecteront : celle qui fait les devis, celle qui achète, le chef d’atelier, et ceux qui terminent des étapes sur leur téléphone. Un poseur qui doit seulement voir sa prochaine intervention n’a pas forcément besoin de son propre compte si le chef d’atelier planifie pour lui.

Les options sont la dernière partie. Un atelier qui vend aussi au comptoir a besoin d’une caisse. Un atelier avec des artisans a besoin du pointage, des congés et de la paie du mois. Une entreprise qui doit envoyer ses factures à une plateforme fiscale a besoin de la facturation électronique. Une option ne vaut la peine que si vous vous en servez. Un ensemble d’options gonfle chaque prix : demandez chacune comme une ligne séparée, que l’on ajoute et retire.

La mise en route n’est pas l’une des trois parties, mais posez la question, car c’est le coût le plus souvent oublié dans un devis. Quelqu’un doit régler l’espace pour votre métier, faire entrer vos produits et votre stock d’ouverture, et montrer à votre équipe comment y travailler. Certains fournisseurs facturent pour cela des frais de mise en place, et quand le devis l’oublie, ce travail vous revient sous forme de soirées passées à saisir un tarif. Chez nous, aucun forfait n’a de frais de mise en place : l’espace part réglé pour votre métier, et vous importez vous-même vos produits et votre stock d’ouverture depuis Excel. Si vous voulez que nous importions vos fichiers, formions votre équipe, passions une demi-journée sur place au Maroc ou configurions vos modèles Workshop avec vous, c’est l’accompagnement, un service à part, sur devis.

Ce qui fait bouger le prix

Deux choses font varier le prix plus que tout le reste. La première, c’est le nombre de personnes qui utilisent le logiciel chaque jour. La seconde, c’est la part de votre travail que vous voulez lui confier : le stock et les devis seulement, ou tout le chemin du devis à l’affaire livrée. La région compte aussi, car les prix sont fixés par devise, tout comme la facturation : payer à l’année coûte en général moins que payer au mois.

Comptez aussi les coûts hors devis. Aucun devis de logiciel ne les mentionne. Les téléphones et l’ordinateur, vous les avez sans doute déjà. Une imprimante d’étiquettes devient utile dès que vos tranches et vos chutes portent un QR code. Le temps que votre équipe passe à apprendre est réel. Il est plus court quand le logiciel démarre comme votre métier travaille déjà : les produits, les unités, les documents et les prix de votre métier sont là dès le premier jour, et vous les changez ensuite.

Le coût le plus lourd vient après le contrat, quand vous avez besoin d’un changement et ne l’obtenez qu’en payant du développement. Demandez comment le logiciel s’adapte à votre atelier. Si chaque changement est un projet, vous paierez plus que le prix affiché. sahmrev Workshop s’adapte par des réglages et des modèles, sans aucune reconstruction. Il comprend tout sahmrev Commerce : ventes, achats, stock et trésorerie. Vous n’achetez pas un second produit pour facturer ce que l’atelier fabrique.

Cinq questions pour comparer deux offres

Pour comparer deux offres, posez les mêmes cinq questions aux deux. Que comprend exactement le forfait pour un atelier comme le mien ? Combien d’utilisateurs sont inclus, et combien coûte un de plus ? Y a-t-il des frais de mise en place, et qui importe mes données ? De quelles options aurai-je besoin la première année ? Et que devient le prix quand j’ai besoin d’un changement ? Les réponses transforment deux chiffres en deux offres comparables.

Le moyen le plus rapide de savoir si un forfait convient, c’est de l’essayer sur votre propre travail. La démo en ligne est ouverte avec un atelier complet, et l’essai dure 14 jours sans carte. La page Marbrerie montre à quoi ressemblent les tranches, les chutes et les plans de débit, et la page Workshop détaille ce que comprend le produit.