Pourquoi votre devis prend trois jours, et comment l’envoyer dans l’heure

Un client appelle le lundi pour un plan de travail en marbre, deux fenêtres ou une rangée de meubles de cuisine, et le devis part le jeudi. Personne à l’atelier n’a chômé. Le devis attendait un prix qu’une seule personne connaît, des composants calculés à la main et une liste de débit qui dit combien de matière le travail prend. Un logiciel de devis rapide pour atelier sert à supprimer ces trois attentes.

La première attente, c’est le prix. Dans beaucoup d’ateliers sur mesure, le prix du mètre carré de marbre, du mètre de profilé ou du panneau de MDF est dans la tête du patron, ou dans un tableur mis à jour à la dernière hausse du fournisseur. Quand le patron est sur un chantier, le devis attend. Quand le tableur est ancien, le devis est faux.

La deuxième attente, c’est le calcul. Un plan de travail, c’est une surface, des mètres de chant poli, des découpes et la pose. Une fenêtre, ce sont des longueurs de dormant et d’ouvrant avec des déductions propres à la gamme de profilés, des vitrages, des poignées et des heures d’assemblage. Un meuble, ce sont des côtés, un dessus, un dessous et des étagères, avec l’épaisseur du panneau retirée et le chant compté en mètres. À la main, chacun demande une calculatrice, un croquis et du calme.

La troisième attente, c’est la matière. Pour savoir combien de tranches, de barres ou de panneaux un travail va prendre, quelqu’un doit y placer les composants : c’est la liste de débit. Dans beaucoup d’ateliers, elle se fait après la commande, à la scie, si bien que le bureau l’attend, ou chiffre à l’estime en espérant que les chutes couvriront l’écart.

Un tarif qui reste à jour

Le devis dans l’heure commence par un tarif de vos matières. Dans sahmrev Workshop, chaque matière est un produit avec son unité : tranches, panneaux et verre au mètre carré, profilés au mètre dans leurs barres de 6 m, chant au mètre, main-d’œuvre à l’heure. Le métal vendu au poids porte un prix au kilo sur sa matière, et les composants qui en sont faits suivent le prix du jour. Les achats tiennent les coûts à jour, puisque chaque réception fait bouger le coût moyen du produit.

La matière porte aussi ce que l’atelier sait d’elle : si les composants peuvent y être tournés (le marbre blanc garde son veinage, le MDF n’en a pas), son trait de scie, la plus petite chute qui vaut la peine d’être gardée et sa perte habituelle, 10 % pour le marbre blanc, 8 % pour le MDF et 5 % pour les profilés aluminium dans les métiers prêts à l’emploi. Ces valeurs s’écrivent une fois, et chaque devis et chaque plan de débit les lisent. Un devis déjà envoyé garde son prix quand une matière change, car chaque configuration chiffrée est gardée telle quelle.

Chaque produit a son modèle sur mesure

La deuxième pièce, c’est le modèle. Un modèle sur mesure dit ce que le vendeur saisit (des dimensions, des choix comme la pierre ou la couleur, oui ou non pour la pose), les règles qui en tirent les composants, et la façon de faire le prix : le coût des composants plus une marge, un minimum si besoin et un pas d’arrondi. Chaque métier de Workshop démarre avec des modèles prêts à l’emploi, que vous ajustez à vos déductions et à vos marges, et vous pouvez en écrire de nouveaux. Le prix se met à jour à l’écran pendant la saisie.

Prenons un plan de travail de 2 150 × 750 mm en marbre blanc 20 mm, chant avant poli, sans découpe d’évier, avec la pose. Le modèle donne 1,6125 m² de pierre, 1,7738 m² avec la perte habituelle de 10 %, et un poids de 95,78 kg pour la livraison. Il ajoute 2,15 m de polissage de chant et 1,6125 m² de pose, et place un composant de 2 150 × 750 mm sur la liste de débit. Choisissez aussi les deux côtés polis, et le chant s’allonge de deux fois la profondeur, à 3,65 m.

Une fenêtre aluminium de 1 200 × 1 200 mm à deux ouvrants, l’exemple du modèle lui-même, donne quatre longueurs de dormant de 1 200 mm, quatre traverses d’ouvrant de 560 mm, quatre montants d’ouvrant de 1 160 mm, deux vitrages de 470 × 1 070 mm, deux poignées et 2,5 heures d’assemblage. Avec la perte de 5 %, cela fait 5,04 m de profilé de dormant et 7,22 m de profilé d’ouvrant. Choisissez une couleur RAL au lieu du blanc, et une ligne de laquage s’ajoute pour les 12 m de dormant et d’ouvrant.

Un meuble bas de cuisine de 600 × 720 × 560 mm en MDF 18 mm avec une étagère donne deux côtés de 720 × 560 mm, un dessus et un dessous de 564 × 560 mm une fois l’épaisseur des côtés retirée de la largeur, et une étagère de 564 × 540 mm. Cela fait 1,7426 m² de MDF, 1,8821 m² avec la perte de 8 %, plus 3,13 m de chant, une ligne pour les charnières et les pieds et une heure de débit.

Le devis remplit la liste de débit

Comme chaque ligne de matière d’un modèle place aussi ses composants sur la liste de débit, le devis n’attend plus la scie. La matière est chiffrée avec sa perte habituelle, et le débit se planifie une fois la commande confirmée : dans Atelier › Débit, vous cochez les commandes qui ont besoin d’une matière et les planifiez ensemble, chutes en stock d’abord, avec le trait de scie entre les composants. Pour la fenêtre ci-dessus, les quatre longueurs de dormant prennent 4 816 mm d’une barre de 6 m, et les 1 184 mm restants retournent en stock comme pièce numérotée.

Le devis dans l’heure repose sur un travail fait une fois : les matières et leurs prix, et un modèle pour chaque produit que vous vendez. Ensuite, le vendeur saisit les dimensions, vérifie le prix et envoie le devis en PDF ou par un lien que le client peut accepter en ligne. sahmrev Workshop comprend tout sahmrev Commerce et y ajoute le travail d’atelier. L’atelier de la démo en ligne est une marbrerie, avec des tranches de marbre et de granit numérotées, les modèles de plan de travail et de marche d’escalier, et l’affaire d’un hôtel, du devis au plan de débit. La démo n’a pas d’atelier aluminium ni bois. Les pages Menuiserie aluminium et Menuiserie bois montrent ces modèles et leurs chiffres.